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責任心與主動習慣的培養
TIME:2017-10-27

責任心與主動習慣的培養

課程背景:

為什麽員工缺乏責任心不能慣徹上司意圖?

為什麽個別老員工沒有動力不能主動行動?

為什麽員工沒有主人翁思想,不懂感恩?

為什麽員工做事打折扣找借口推卸責任?

為什麽員工不能自動自發去承擔責任?

為什麽員工缺乏執行意識,公司的目標、理念和方法在工作中很難落地?

如何讓每一位員工充滿激情與活力為領導分憂?本課程從根本上消除工作打折扣現象一切以結果為導向,消除員工的抱怨心理,樹立積極心態,傳遞正能量。

課程收獲:

1、通過學習讓學員樹立正確觀念和積極的心態

2、通過學習可以提升學員的覺悟,責任心,自動自發的積極性

3、讓學員認識到為自己工作,為將來工作,為家工作

4、讓學員拿到執行100%責任的三把金鑰匙

5、掌握自動自發100%員工必備的五大準則

6、掌握自動自發100%員工必備的五大心態

7、讓員工進行角色定位,重新認知自己

8、讓員工找到激發自己潛能的幾個關鍵點

9、讓學員擁有感恩的能力,激發學員的熱情,激發學員對公司,對自己的高度責任感,使命感!

授課方式:

采用以情動人,以理服人,啟發互動式教學,課堂演講,現場練習,學員易於感悟,接受並改善;語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強,利用經典案例分享,視頻觀看,能讓學員從內到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學中練,在練中學,寓教於樂,立刻產生提升和改變。

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:全體員工

課程內容:

第一講:解惑調整心態培養責任意識

一、調整心態----建立員工良好心態

1、打開身心,消除審視態度,融入快樂情緒

2、積極心態對人生有什麽有利的影響?

3、積極的心態從哪裏來?

A.找一個媒介(能讓自己開心的事物)

B.發現生活美好方麵,驅除“黑點思維”

C.時刻心存感恩和讚美

D.找一個正能量積極心態的人為榜樣

二、理順思路----培養員工責任意識

1、案例解析(做老板好還是做員工好)

2、用什麽衡量一個人的能力----結果

3、怎麽樣才能產生最好結果----100%執行力

4、怎麽做到執行到位----沒有理由與借口

5、做不出結果為什麽找理由找借口----怕承擔責任

6、怎麽做到不怕承擔責任----勇敢麵對

7、你為誰而工作?你工作快樂嗎?

8、工具:訓練結果思維

第二講:責任的認知

一、責任意識

1、責任的含義

2、責任與能力,責任與信任

3、責任意識的行為表現(解決:拖延,找借口,抱怨)

4、如何盡到責任

尊重社會分工提高自身能力

4、工具:責任意識訓練

二、執行100%責任的三把金鑰匙

1、堅守承諾

為什麽要學會承諾

承諾的力量

2、結果導向

A.員工不做結果的根源是什麽?

認識問題(不知道什麽是結果)

態度問題(不願意做結果)

能力問題(做不出結果)

B.為什麽要做結果

結果能給企業帶來什麽

結果能給個人帶來什麽

3、決不放棄

視頻演示—什麽是決不放棄

第三講:自動自發---一種責任精神的體現

一、自動自發的含義

二、自動自發的心態基礎

1、為責任而工作

2、為夢想而工作

3、為興趣而工作

4、為感恩而工作

三、如何做到自動自發

1、主動出擊

2、勤奮用心

3、執行完善

第四講:自動自發100%負責任員工的必備五大準則

一、凡事負責任

1.員工為什麽不想承擔責任?

拋出經典案例進行研討、剖析、歸納、總結;

提煉出不想承擔責任背後的真正症結

2.責任的二個層麵

A.對公司如何100%負責任

責任高於一切,成就源於付出

B.對自己如何100%負責任

對自己的生命,對自己的價值,對自己的人生如何承擔100%責任

C.視頻展現及經典案例解剖

3.責任的解釋

責任的承擔,就是能力的提升

當我不舒服時,就是我成長時

我是一切的原因

二、凡事積極主動

1.如何定義積極主動?

2.案例分析:主動就是幸福,被動就是負擔

3.積極主動是怎麽來的?

4.積極心態能給人帶來什麽樣的益處?

5.通過四個角度的闡述讓你變得積極主動:

角度一:使我痛苦者,必使我成長

角度二:人生莫過四個字:正常,福氣

角度三:事來則應,事去不留

三、凡事客戶至上

1.外部客戶

把服務做成款待

向客戶提供稀缺價值

把客戶的問題當成我工作的主題

2.內部客戶

把心放在上級安排的事上

用老板的心做下屬的事

做什麽都超越領導的期望

四、凡事高標準嚴要求

1.嚴要求會痛苦

普通人將就,成功者講究

2.如何提升標準,每日必問自己兩句話:

今天我哪裏做的很好?

我今天哪裏可以做得可以更好?

五、凡事團隊第一

1.成功在於配合:配合客戶配合團隊配合同事配合自己

2.無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作,如何加強合作?

3.借助團隊力量,同時對團隊產生支持

A.用的三大體現(需要,依賴,幫助)

B.定位

對上服從,對下服務

按本色做人,按角色做事

做事要到位,但不越位

C.團結

遇到矛盾不是搞斷而是向前推進

把關係推進的方法

第五講:自動自發100%負責任員工的必備五大心態

一、老板心態

經典案例解析什麽是老板心態

二、敬業心態

敬業是一種責任精神的體現

敬業的表現

不敬業的表現

讓敬業變成工作的習慣

自覺自願,而不是刻意去做

四、付出心態

你付出去的不一定是你失去的,這個世界是個算總賬的過程

在付出中成長的心態

付出要先於回報

非凡的付出必有非凡的回報

三、學習心態

停止學習就是文盲的開始

黄色影院為什麽要學習

學習給黄色影院帶來什麽

黄色影院應該學習什麽

向誰學習

學了要去用

五、長遠心態

著急的人不值錢,人定(定在一個事上)勝天

第六講:角色定位----認知自己

視頻闡述:《鷹之重生》

1.我是誰?

2.我會什麽?

3.我幹的怎麽樣?

4.我給企業帶來什麽?

5.我從企業能收獲什麽?

第七講:激發自動自發100%負責任員工的幾個關鍵點

一、清晰夢想堅持追逐

人生因夢想而精彩

目標激發原動力

製定目標的五大原則

怎樣達成目標

二、堅定信念超凡自信

信念是成功的保障

信念是力量能量的供用站

怎樣培養堅定的信念

三、全力以赴大量行動

行動速度決定工作成就

立即行動

如何激發一個的行動力

四、專注聚焦堅持毅力

成功就是明確哪些事情不做

優秀員工要堅持每天進步1%

堅守目標直到成功

工作中唯一的失敗就是你選擇了放棄

第八講:感恩做人

一、大愛之心做事,感恩之心做人

1、為什麽要感恩?

A.生命的擁有在於時時感恩,一切的發生都是恩典;

B.愛是一切動力的源泉,沒有感恩何有愛

C.感恩是一種信念,是一種執著,是一種態度,更是一種責任;

2、感恩讓平淡的生活煥發出迷人的光彩

父母恩—給予生命—回報父母(孝父母之身,之心,之誌)

國家恩—給予環境—回報國家

企業恩—給予平台—回報企業

老板恩—給予機會—回報老板

同事恩—給予幫助—回報同事

眾生恩—給予支持—回報眾生

 
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